一是完善预防机制。各村、社区及信访、综治等职能部门，围绕党工委、办事处中心工作超前介入，从抓早、抓小、抓快着手，分析研判项目建设中可能存在的矛盾问题，及早制定防控措施，将矛盾化解在萌芽状态。二是完善排查机制。依托网格化管理，结合全区及街道重点工作，在辖区7个村和11个社区不定期开展专项排查，及时收集整理群众关心的热点、难点问题及涉及信访稳定等方面的信息，对排查发现的问题隐患分类建立台账，为科学决策提供参考依据。三是完善包案机制。对已受理的信访案件，实行领导包案化解制度，按照“谁包案，谁负责”的原则，坚持做到包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访，为辖区经济社会发展创造和谐稳定环境。