为了贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，创建市级文明单位，提高全体员工文明素质和道德水平，树立良好的机关职工形象，推进精神文明建设，特制定本制度。
    一、全体员工都要认真学习《公民道德建设实施纲要》，落实《文明市民行为规范》，不断加强道德教育，提高自身素质。
     二、全体员工都要积极参与文明单位创建活动，争做文明市民、文明员工，对成绩突出者给以表彰或奖励。
   （一）在创建活动中，积极主动，圆满完成工作任务，被评为创建工作先进个人的，视同相应级别的先进典型，在年终总评时进行表彰和奖励。
   （二）在创建活动中，事迹典型被各级新闻媒体表扬或受到社会赞扬（赠送锦旗）的，视情节进行表彰，并在年终给予奖励。
   （三）见义勇为，扶贫帮助事迹突出，受到社会赞誉的，视情况及时向有关部门报告或进行表彰，并酌情给以物质奖励。
   （四）在优质文明服务工作中，事迹先进、成绩突出的，按照双“十佳”评选条件进行表彰或奖励。
    三、下列情况属实，将按有关规定进行相应处罚。
   （一）在文明单位创建活动中，未完成工作任务，影响或损害单位整体创建工作的，年终不得评为先进，并在年终考核中不得评为优秀甚至合格。
   （二）不能自觉遵守《公民道德建设实施纲要》和机关文明服务行为规范的，行为恶劣受到新闻单位曝光批评或社会批评，影响机关荣誉损坏机关形象的，予以通报批评或视情节处以经济处罚直至纪律处分。
   （三）在社会活动中，见危不救，遇难不帮 ，影响恶劣的，视情节予以通报批评直至党纪、政纪处分。
   （四）在优质文明服务工作中，违反职业道德的，给予扣除当月工资处罚，情节严重的予以停职直至开除处分。
   四、上述奖励或处罚均载入员工个人档案，作为员工普级升职的重要考核内容。