• 791921630/2016-00143
  • 金水区凤凰台街道办事处
  • 领导,领导活动
  • 2016-01-09
  • 2016-01-09
凤凰台街道办事处多措并举扎实推进便民服务设施建设工作

一是因势利导,整合资源。以满足社区居民基本生活服务需求为导向,加快整合社会资源,对社区现有生活服务点进行梳理、排查、建立动态管理台账,实现生活服务点和便民生活服务站有机结合,优势互补。二是示范引导,整体推进。以社区便民生活服务站为载体,延长服务半径,与建业物业公司合作,投资30余万元建成全省首家e+家社区便民生活服务站,利用线上APP和线下e+家社区便民生活服务站,通过020云端互动模式,对居民自行车充气、便民雨伞、电熨斗、量血压、家电维修、家政保洁等数十类便民免费服务项目进行信息化打造,真正将居民服务的“最后一公里”变为“零距离”。三是建章立制,规范管理。以扩大便民服务为重点,规范强化社区服务,制定《便民服务管理办法》、《服务承诺》与各生活服务点签订《便民服务协议》,在各小区、楼院主要出入口公示《便民服务项目》,发放《便民服务手册》,设置便民服务台等,增强社区服务功能,让居民足不出户就能感受到社区的菜单式服务和常态化管理带来的便利,真正提高了社区居民的满意度和幸福感。

 

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