在抗击疫情期间,为认真落实“放管服”工作，充分做好“我为群众办实事”便民服务工作 。近期，花园路街道及时调整便民服务工作，服务大厅在做好防疫工作同时，确保疫情防控、办事服务两不误。

一是加强防疫监测和安全防护。一方面做好接待办事群众的防疫监测，要求群众佩戴口罩，进行现场测量体温，扫码出示健康码，并造册登记身份证等相关信息。另一方面做好窗口人员安全防护，每天体温登记及了解其身体健康相关情况，严格执行每日报告制度，每处理一宗业务需做好人员及场所消毒。

二是保持办公区域及服务场所环境卫生。在疫情防控期间，坚持每天进行消毒，且公共服务中心设立防疫专用垃圾桶，对废弃口罩、手套等可能存在减染风险的物品进行规范处理。

三是加强宣传引导，避免扎推办事。宣传引导群众尽量选择线上渠道办理业务，同时倡导市民合理安排办事时间，紧急事项通过预约办理，非紧急事项尽量延后办理。在办事大厅对外服务期间，通过线上线下媒介及便民大厅LED显示屏，持续向广大民众宣传疫情防控相关知识，科学理性关注疫情，提高公众防护意识。