南阳路街道共177个楼院，无主管楼院121个，辖区老旧楼院多点分散、人口老龄化严重居高，为切实做好辖区楼院的疫情防控工作，街道按照市疫情防控73号通告要求，突出严管严控、精准精细，实行“一长一图三本一书”机制，从严从紧做好楼院管控，从实从细开展服务保障，全面维护居民群众健康。

一是党建引领，条块结合。街道第一时间成立10个临时党支部，召集400余名党员群众，加强街道社区党组织对社区疫情防控工作的领导，突出党建引领激活基层红色细胞免疫力，带动条块工作人员上下协同、嵌入交叉，织密织牢基层红色战斗堡垒。

二是细化值守，明确职责。结合网格化管理工作，每个卡点明确二级网格长为“卡点长”，三级网格长为“卡点明白人”，“卡点明白人”熟悉掌握最新通告政策、熟知楼院管理基本情况，负责小区楼院岗位人员分工、最新政策解读等10类具体工作，协调重点人员转运、医疗服务保障等5类专项工作，所有值守人员听从卡点长统一调配。

三是公开透明，有效监管。131个卡点服务台统一配备一图三本一书”——小区楼院平面图、值班交接本、人员出入登记本、就医摸排本、就医承诺书。值班人员实行每日值班交接，规范填写“三本一书”，保证各卡点管控组织得当、措施落实、衔接顺畅。

四是全面服务，暖心保障。按照“非必要不外出”要求，设置40余个便民服务点，满足日常生活需求。同时，创新开展“五个一”温暖行动，加强群众心理疏导、困难解决等，尤其是针对各类重症、慢性病患者和孕产妇等群体就医需求，开展全面摸排，及时主动服务，切实满足市民群众疫情期间就医需求。