对金水区第十三届人民代表大会第六次会议第019号建议的答复

王德军代表：您好！

您提出的关于老旧小区改造过程中应充分关注居民诉求的建议收悉，结合您的建议现答复如：

老旧小区改造是一项重要的民生民心工程，为切实将这样民生实事办好，在区委区政府的正确领导下，按照改造的标准和原则以及质量、进度和管控要求，2021年，我们不断总结经验，不断完善机制，积极发动辖区居民、社会力量及专业人员、机构参与老旧小区综合改造，我区老旧小区改造工作稳步推进，结合代表的建议，目前的主要做法：

1、加强舆论宣传，营造良好氛围。强化宣传引导，改造楼院张贴宣传海报，悬挂宣传条幅，为改造工程顺利实施营造良好氛围，做好项目公示，公示改造事项、改造项目旧貌和新颜对比等事项，让群众了解改造进展及效果，争取群众支持。

2、坚持以人为本，引导居民参与。一是强化党建引领。充分发挥党员先锋示范作用和群众在改造中的主体作用，成立了106个改造党支部，畅通民情交流渠道，引导群众共商改造方案，并选聘群众代表全程参与，确保改造体现民心民意。二是充分征求居民意见。坚持问需于民、问计于民、问效于民，充分征求居民意见，尊重居民意愿，共征求居民意见80027份，整理汇总制定改造方案。三是改造方案进行公示。在小区设立公示牌，将改造内容、小区旧貌及改造效果图等内容进行公示，让居民详细了解并主动参与改造。

3、强化工程监管，确保施工质量安全。制定了金水区老旧小区综合改造工作导则、工程技术规范（参考）和施工现场管理手册，实行街道办事处领导分包专人负责制，区指挥部及项目管理公司每周督导，监理单位每天巡查，加强对施工现场的管理，对改造楼院施工进度、施工质量、安全文明施工及扬尘治理等方面进行督导；强化质量意识和安全意识，聘请第三方项目管理公司进行全程监管，提供技术指导，监督现场施工，确保工程质量；督促施工单位采取相应的措施，防止各类安全事故的发生。

4、建立长效机制，强化后期物业管理。坚持综合改造与后期管理共同谋划，具备条件的楼院，引导居民通过召开业主大会引进专业化的物业公司提供服务。对零星住宅楼及暂不具备专业化物业管理条件的，由街道办事处（社区）采取分项委托、路院共治等方式开展物业服务。目前已有184个项目新引进了物业公司，68个小区成立了业主委员会或自管组织。同时，区政府下发了《关于进一步加强老旧小区物业管理工作的实施意见》，对无主管楼院物业管理进行补贴，每年区财政列支1000万元作为老旧小区物业管理奖励补贴专项资金，进一步提高改造后的无主管楼院物业管理水平。

老旧小区改造是一项惠民工程，我们将严格落实市、区相关工作要求，不断完善工作机制，提升工作标准，继续做好老旧住宅小区综合改造工作。

感谢您的建议,您的建议为我们的工作提供了很好的帮助,开拓了我们的思路。希望在今后的工作中继续得到您的关心和帮助。

2021年6月10日

联系人及电话：何瑞 63949076