对金水区第十三届人民代表大会第六次会议第055号建议的答复

魏钦代表：您好！

您提出的关于老旧小区综合改造后期维保的建议收悉，结合您的建议，现答复如：

根据省市工作部署，依托百城建设提质工程和“三项工程、一项管理”改进城市管理与改善人居环境工作，2019年开始，金水区对辖区老旧小区实施综合改造工程，共计划改造老旧小区524个，总建筑面积约758万平方米，楼栋数2442栋，8.7万户，涉及14个街道办事处。截止目前已经完工414个，在建110个。在做好老旧小区改造工作的同时，积极谋划老旧小区改造后的物业管理后半篇文章，坚持三个“并重”：建设与管理并重，改造与服务并重，居民自治与社区管理并重，建立老旧小区长效管理机制。采取的主要措施有：

一、加强宣传，注重引导

利用电视、广播、报纸、网站等媒体，采取进社区、进小区、进家庭等多种形式，对老旧小区改造和后期物业管理工作进行广泛宣传，调动群众积极性，营造广泛参与的氛围，同时，在改造初期征求居民意见过程中，将同意缴纳物业费作为改造条件之一，引导居民树立引进物业服务和交纳物业费的意识。

二、因地制宜，分类实施

一是积极引进专业化物业管理。对具备条件的楼院，引导居民通过召开业主大会引进专业化的物业公司提供服务。如经八路办事处辖区的文化路5号院、文化路办事处的丰产路47号（片区）院均在改造过程中确定了物业公司。其中文化路5号院物业费收费率达100%。截止目前，共新引进专业化物业企业40个。二是联片打包单项委托管理。一些老旧无主管楼院，由于居住户数少，租房户多、楼栋散无围合等基础环境差，业主参与意识低，成立业主委员会（自治委员会）难，社会化物业服务企业不愿进驻，对零星住宅楼及暂不具备专业化物业管理条件的，由街道办事处（社区）采取分项委托、路院共治等方式开展物业服务。三是提升业主自治管理。充分发挥社区党建和加大对业主委员会的监督、指导力度，促进规范运行，不断提升业主自我管理能力。南阳路办事处的黄鹤小区、花园路的纬四路10号和政四街8号等多个老旧小区都成立了业主委员会或自管会，业委会（自管会）在社区党组织的指导下，建立了联席会议、帐目公开等相关制度，小区长期以来管理规范有序。

三、推进维修资金补建续交工作

为健全老旧小区房屋维修保障体系，巩固老旧小区改造成果，郑州市房管局制定了《郑州市老旧小区维修资金补建续筹工作实施方案（试行）》。我们一是及时组织街道办、社区开展专题培训，重点介绍维修资金概念、建立维修资金的条件、维修资金保障范围，老旧小区房屋维修资金补建标准、补建程序、补建方式；二是开展维修资金补建续交政策宣传活动，通过宣传，使小区业主及时了解维修资金补建续交政策，有效地化解了群众心中的疑问，为下步实施补建续交工作打下了坚实基础。三是建立了维修资金补建试点，要求各街道办选取1-2个改造楼院作为推进试点，积累经验，稳定推进。

通过加强和规范老旧小区改造后物业管理工作，提升了物业管理水平，改善了群众居住环境，基本实现了老旧小区物业管理有清扫保洁、有垃圾清运、有秩序维护、有日常维修的“四有”目标。下一步，我区继续坚持“政府主导、属地负责、业主参与、市场推进”的原则，通过“政府奖点、业主交点、物业贴点”的方式，建立“区、街道、社区”三级管理体制，以科学的物业管理手段，完善的物业责任体系，高效的工作运行机制，推动金水区老旧小区物业管理健康快速发展，实现有人管、管得好、可持续的目标。

感谢您的建议,您的建议为我们的工作提供了很好的帮助,开拓了我们的思路。希望在今后的工作中继续得到您的关心和帮助。

                                                                                          2021年6月10日

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