• 00527924X/2023-00021
  • 金水区民政局
  • 人大建议
  • 2023-10-24
  • 2023-10-24
关于“加强社区高龄独居老人日常服务”的建议的答复
对金水区十四届人大三次会议 第B(2023)046号建议的答复

尊敬的曹高选代表:

您好!

您提出的关于“加强社区高龄独居老人日常服务”的建议收悉。现答复如下:

首先,感谢您对我区社区养老服务建设工作的高度关注。近年来,区委、区政府委、区政府高度重视日趋老龄化形势下的社会养老问题,把养老服务设施和体系建设摆在重要位置,坚持党委政府主导、政策支持、企业运营、医养结合、科技赋能,按照“三级网络、线上线下、以大带小、延伸居家”的总体思路,进一步完善“区级智慧养老服务平台、街道养老服务中心、社区日间照料中心”三级养老服务网络,在全区初步形成了“一刻钟养老服务圈”,让辖区老年人都有一个幸福美满的晚年生活。

一、加快社区老年食堂建设步伐

在区级层面,建设完善金水区智慧养老服务平台,统一对全区各类养老服务设施、服务机构以及公共服务资源进行整合、调配和衔接,实现多渠道预约、智能化调度、全过程监管;在街道层面,以街道养老服务中心为载体,打造由专业养老服务机构运营,集托养服务、制餐配餐、居家护理、休闲娱乐等功能为一体的区域性养老服务中心,向上与区级智慧养老服务平台联动,向下统筹指导社区日间照料中心养老服务、辐射延伸居家养老服务;在社区层面,以社区日间照料中心为支点,将生活照料、助餐就餐、保健康复、文化娱乐等各类养老服务延伸至群众家门口。

目前,全区17个街道、174个社区,已建成投用17个街道养老服务中心、174个社区日间照料中心、覆盖率达100%。助餐就餐服务是日间照料中心的基本功能之一,大小中心正常运营期间,基本上可以满足辖区老年人就餐的要求。同时运营与运营方签订三方协议,满足就餐助餐要求的同时保证餐厅卫生标准、服务标准以及饭菜的质量标准,让老年人吃得放心才能开心。

二、关爱独居老人生活

从2006年以来,对我区60岁以上的孤寡老人和子女不在本地的“空巢老人”开展居家养老服务。通过政府出资购买服务的形式,建立养老服务队伍,对生活在社区的老人,根据不同需求,每天上门提供各类服务。服务内容包括巡视、生活照料、家政和精神慰藉等服务。

近年来,金水区对符合家庭养老床位条件的经济困难失能、部分失能老年人家庭,给予家庭养老床位建设,通过开展家庭环境评估、老年人能力及需求评估、家庭适老化改造和信息化改造,优先保障散居特困、低保、低保边缘家庭中的高龄、孤寡、独居、重度残疾、计划生育特殊家庭、优抚对象等特殊人群。目前,全区已完成2220个家庭养老床位建设。对完成建床老人开展政府购买助餐、助浴、助洁、助急、助医、护理和巡视关爱等在内的居家上门服务。

运用互联网信息技术手段,建成了覆盖全区的智慧健康养老服务云平台,通过智能终端可实现对老年人服务需求、生活状况和身体状况进行呼叫实时响应和动态监测,并经过采集的健康养老大数据智能判读、分析和处理后,服务员上门的一对一服务,每日上门,解决了她们的基本生活要求。

以上答复,不知您是否满意,欢迎您对我们的工作多提宝贵建议,十分感谢您对养老服务工作的关心,希望今后继续得到您的更多关注和支持。


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