张大伟委员：您好！

您提出的《关于以“物业+”融合模式赋能完整社区,建设促进金水区养老服务提质增效的提案》收悉。现答复如下：

一、我区“物业+养老”与完整社区建设总体情况

我区坚持把养老服务嵌入城市更新、老旧小区改造、完整社区建设全过程，积极探索“物业+养老”融合发展路径，取得阶段性成效，目前已入库大家城心养老城市更新项目，储备瑞恩康养等城市更新项目。一是老旧小区改造同步推进适老化、无障碍、公共服务空间提升，新增一批日间照料、助餐、健身等养老服务设施；二是推动物业企业延伸养老服务，开展助餐、助洁、助急、上门维修等便民养老服务；三是搭建智慧养老平台，实现需求采集、服务派单、应急呼叫、健康监测闭环管理；四是培育一批物业养老示范项目，构建就近可及、普惠便捷的“一刻钟养老服务圈”。

二、下一步重点工作安排

下一步，我区将以提案办理为契机，持续深化“物业+”融合模式，以城市更新赋能完整社区与养老服务提质增效，不断完善普惠均等、便捷专业的养老服务体系，切实增强老年人获得感、幸福感、安全感，为建设“产创强区、幸福金水”提供坚实民生支撑。

（一）将养老服务深度嵌入城市更新，优先在老旧小区改造中补齐养老设施短板，实现更新与养老同步提升；

（二）扩大“物业+养老”试点覆盖，打造一批示范社区、示范物业、示范场景，形成金水模式；

（三）加快智慧养老平台贯通，实现需求、服务、监管一网统管；

（四）健全长效运营与评价机制，确保服务可持续、质量可保障、老人可满意。

郑州市金水区住房和城乡建设局

2026年6月2日