郑州市金水区行政审批和政务信息管理局所属事业单位1个,为:郑州市金水区政务服务中心。
郑州市金水区政务服务中心主要职责:
(一)负责政务服务办事大厅具体事务性工作,做好日常秩序维持、安全保障、设备设施维护等后勤服务。
(二)负责大厅各服务窗口、窗口工作人员的日常管理。
(三)负责承接和服务进驻大厅的政务事项,对事项的办理情况进行统计上报。
(四)负责办事群众、企业及其他组织的业务咨询、投诉建议的受理。
(五)完成区行政审批和政务信息管理局交办的其他任务。
郑州市金水区政务服务中心内设机构2个,分别为:服务保障科、投诉受理科。
(一)服务保障科。负责金水区政务服务办事大厅具体事务性服务工作,做好日常秩序维持、安全保障、设备设施维护等后勤服务。
(二)投诉受理科。负责进驻大厅的政务事项承接服务,对事项的办理情况进行统计上报;负责大厅各服务窗口、窗口工作人员的日常管理;负责办事群众、企业及其他组织的业务咨询、投诉建议的受理。