一、受理机构。

受理机构：金水区人力资源和社会保障局；

办公地址：金水区东风路16号金水区机关大楼202室；

邮政编码：450000；

办公时间：星期一至星期五（国家法定节假日除外）

冬 季(10月1日-4月30日）：上午8：30至12：00；下午14：00至18：00

夏 季（5月1日-9月30日）：上午8：30至12：00；下午14：30至18：00

联系电话：63526286；

传真号码：63526286；

电子邮箱：zzsjsqrsj@126.com(仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关建议，如需提交政府信息公开申请，请按照申请方式提出申请）

二、公开范围

申请人需要金水区人社局主动公开且不属于《条例》第七条、第八条和第十四条关于不予公开的政府信息，可以申请获取。

三、公开程序。

（一）申请的提出。申请人向本单位申请公开政府信息，应填写《信息公开申请表》（见附件）。

为提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于确定该信息的提示。

（二）申请方式。

1、通过信函、电报、传真申请。申请人通过网络下载或到受理机构领取申请表，填写后请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“政府信息公开申请”字样。

2、当面申请。申请人可以在受理机构处，当场提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本单位受理机构代为填写政府信息公开申请，并对申请人的基本情况（如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）做好记录。

3、互联网渠道。通过“政务公开-依申请公开”栏目在线提交申请。

本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请的处理流程。

1、审查。本单位受理机构收到申请后，应对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。

申请人单件申请中同时提出几项独立要求的，受现机构全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议公开权利人就不同要求分别提出申请。

2、登记。对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请应即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。

3、答复。受理机构根据收到申请的先后次序答复申请。能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内按下列情形予以答复；如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，延长15个工作日，并告知申请人。

第一，属于公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

第二，申请内容含有不应当公开的信息，能够作区分处理的，将可以公开的部分提供给申请人；

第三，属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；

第四，不属于本单位的政府信息，告知申请人该政府信息的掌握机关名称及联系方式；

第五，申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况并做好解释工作；

第六，申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。

（四）收费标准及减免规定。

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定执行。

（五）申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，本单位应当为其提供必要的帮助。