为认真全面履行法律、法规赋予的行政执法职责，进一步规范行政执法行为，提高行政执法效能，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护正常的社会秩序，现就整治行政执法不作为、慢作为、乱作为、滥作为和不文明执法行为，郑重向区委、区政府做出如下承诺：
　　一、确立依法行政理念
  　以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕全面推进依法行政、建设法治政府的奋斗目标，牢固树立依法行政和社会主义法治理念，紧密结合区委、区政府的中心工作，厘清行政执法依据，牢记肩负的行政职责，正确理解法律法规规定，严格依法办事，主动执法不失职、严格执法不渎职、文明执法不侵权、依法执法不越权、廉洁执法不腐败、和谐执法不扰民、精通业务高效率，做到既合法行政又合理行政，既程序正当又高效便民，既诚实守信又权责统一，全面推进各项行政执法活动的有效开展。
　　二、迅速开展整治教育工作
　　组织开展好行政执法队伍文明执法严格执法工作。执法工作人员全员学习开展五项整治工作的精神，每个科室、每个行政执法人员都要查摆、分析存在问题，提出整改措施和目标。保证本单位全面履行现行政执法职责，杜绝或减少行政执法不作为、慢作为、乱作为、滥作为和不文明执法行为。
　　三、完善行政执法各项制度
　　创新行政执法机制，着力规范行政执法行为，建立健全《《行政执法未果事项报告制度》、《具体行政行为备案制度》、《行政执法联席会议制度》、《行政执法回访制度》、《行政执法机构绩效考核制度》、《行政执法监督与责任追究制度》等各项规章制度，建立完善制度要注重实效，同时也要确保落实。
　　四、严格执行行政执法巡查和行政执法未果事项报告制度，及时查处违法行为
　　各行政执法人员要根据执法实际，认真开展行政执法巡查工作，划分责任区、责任片、责任段，制定日巡查、周巡查、月巡查计划，确保及时发现、制止、查处违法行为。不允许不开展行政执法巡查活动，不允许在行政执法巡查中发现不了违法行为，不允许发现违法行为不立案查处，不允许查处不了违法行为不报告，不允许立案后长期不结案。
　　五、落实行政执法责任制
　　进一步梳理行政执法依据，根据执法依据制定、修改和废止情况，及时调整执法职责和权限。根据内设执法岗位的配置，将法定执法职责分解到具体执法岗位，落实到人；做到执法流程清楚、要求具体、期限明确。分解执法职责的基础上，确定不同岗位执法人员的具体执法责任，依法确定不同违法情形应当承担责任的种类和内容。
　　六、依法执法不越权，即时执法不拖延
　　严格按照法定权限和法定程序执法，无法律、法规、规章的规定，不得作出影响、侵害群众合法权益或增加群众负担的决定。禁止越权执法、违法越级执法、超范围执法等乱执法行为。严格按照法定时限执法，不允许违法拖延执法时限，能当日办结的必须当日办结，全天候服务。禁止执法拖拉、推诿扯皮。对违法行为必须立即查处，不得拖延。对违法行为或群众举报投诉不允许说“不归我管”、“我不知道”，实行首问负责. 
　　七、建立协同和联合行政执法机制
　　通过协同和联合执法，提高各行政执法队伍解决重大、复杂行政执法事项能力。对确需有关行政执法科室配合完成的行政执法事项，各行政执法科室要按照规定程序及时提出申请。对由其他行政执法部门提出、本部门协同配合的联合执法事项，要主动发挥作用，确保联合执法效能。
　　八、合理把握执法尺度，防止行政执法滥作为
　　准确把握法律目的，深入领会方针政策，结合本单位行政执法实际，确定合理的行政执法频次，恰当运用裁量标准，正确掌握罚款额度，既确保行政执法频次效果与行政管理需要相适应，执法有序；又确保执法有度，文明执法不侵权、和谐执法不扰民，防止行政执法过度滥作为。不允许以自己方便造成行政相对人的不方便，必须急企业和群众之所急，想企业和群众之所想。
　　以上承诺真诚接受社会各界和广大群众的监督。一旦接到有关投诉举报，将按照有关规定及时进行调查处理，并及时反馈结果。