金水区民政局政务诚信承诺书

围绕落实党中央国务院及省市区政府关于加强政务诚信建设优化营商环境的决策部署，发挥政府诚信表率示范作用，坚持依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺，全面提升政务服务水平，金水区民政局郑重向社会公开承诺：

1.重点目标任务兑现承诺：遵守党纪国法,严明政治纪律、严守职业规范、严肃工作纪律、严格行为操守，强化自律和信用意识，严格责任追究，营造风清气正、守信践诺的良好氛围，做好社会信用体系建设的表率。坚持依法行政,正确履行工作职责，严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法执行和依法监督。

2.惠企利民政策兑现承诺：坚决贯彻落实国家、省、市、地区出台的惠企利民系列政策措施。

3.合同履约兑现承诺：严格按照合同履行约定，杜绝发生严重违约事项。

4.政务服务事项承诺：持续完善本单位政务服务事项涵盖受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办结时限、办理结果等，在标准化事项基础上，继续减时限、减材料、减环节、减跑动。

5.履职尽责承诺：认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。

以上承诺，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督，对于人民群众的投诉举报事项在规定时间内进行受理、办结、并反馈。

监督电话：0371－58579002

郑州市金水区民政局