金水区人民政府：

    2024年，区信访局坚持以习近平法治思想为根本遵循，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合我单位工作实际，全面落实“八五”普法规划，认真开展法治宣传教育，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访工作法治化建设，创新群众工作方法，坚持依法按政策解决问题，持续加强信访矛盾纠纷化解工作。现将具体情况报告如下：

一、主要举措和成效

（一）加强队伍建设，履行法治政府建设职责。主要负责人切实履行推进法治建设第一责任人职责，充分发挥党组在推进法治建设中的领导核心作用，通过党组会议、班子会议等形式，定期听取有关法治建设工作汇报，研究部署相关工作，执行民主集中制原则和依法决策程序，确保重大决策经局领导班子集体讨论决定，推进落实法治建设责任，不断强化学法用法的政治自觉、思想自觉和行动自觉。

（二）提高法治思维，深入学习习近平法治思想。始终坚持把政治建设摆在首位，将习近平法治思想列为中心组学习的重要内容，把学法用法工作摆上重要议事日程，坚持集中学习与自学相结合的原则，采取线上观看自学、线下深入研讨等方式，带领党员领导干部深入学习习近平法治思想做到每个月学法1次，全年集中学法不少于4次，确保党员干部学法用法工作的落实，切实以习近平法治思想武装头脑、指导实践、推动工作。

（三）立足主责主业，全面推进信访工作法治化。在信访工作中，深入贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面贯彻落实《信访工作条例》，注重程序和实体并重，确保信访工作依规依法规范运行、信访问题依法依政策得到解决，确保人民群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，更好地维护人民群众合法权益。

（四）加强宣传教育，引导群众依法依规信访。为全面推进信访工作法治化，在全社会营造依法依规信访的良好氛围，在辖区内开展全覆盖式宣传工作，为群众发放《信访工作条例》宣传册、宣传页和宣传品等，通过设立咨询台，向群众解释政策规定，全力推动辖区信访工作法治化宣传工作走深、走实，引导辖区群众依法逐级有序表达诉求。

（五）组织业务培训，不断提升依法履职能力。为进一步提升全区信访干部的政治素质、法治素养、履职能力和业务水平。在全区组织开展3次信访工作法治化业务培训，使信访干部对国家、省、市有关政策和决策部署有了更深地理解，对当前信访形势有了更清醒地认识，对信访业务规范办理和法治化开展有了更深刻的把握。通过以会代训、专题培训及轮岗见习等方式，提升全区信访业务依法规范办理能力，增强运用法治思维和法治方式履职的主动性和自觉性。

（六）强化法制审核，严格落实审核备案制度。严格落实《政府信息公开条例》等法律法规，完善公开流程，及时公开信息，不断提高政务信息公开效率，坚持以公开促服务、促落实、促规范。严格履行区政府常务会专题汇报信访工作法制审核程序，为政府科学决策、民主决策，维护群众权益、化解社会矛盾、促进社会公平正义提供有力保障。

二、存在的不足

（一）法治宣传教育形式缺乏创新。由于信访工作特殊性和人员少等因素所限，宣传方式、宣传途径还停留在传统宣传方式上。

（二）思想认识和业务能力有待提升。对信访工作法治化是贯彻落实习近平法治思想、全面推进依法治国的重要内容认识不够，工作方式方法与全面推进信访工作法治化要求有差距。

三、下一步安排

（一）加大普法力度，做好法治宣传教育工作。按照区信访局开展法治宣传教育第八个五年规划的工作要求，把学习宣传习近平法治思想作为普法的首要任务，进一步加大普法力度，提升干部职工和辖区群众的法治素养，弘扬法治精神，维护法律权威。

（二）强化依法办事，持续推进法治政府建设。树立以人民为中心的工作导向，坚持用法治思维和法治方式，在法治框架内解决问题、化解矛盾。始终坚持依法办事、依法化解信访矛盾，不断弘扬法治正能量，促进社会公平正义，切实维护群众合法权益，持续推进法治政府建设。

（三）维护人民权益，贯彻落实信访工作法治化。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断提升全区信访工作法治化水平，全面开展信访矛盾源头排查化解，推动解决群众急难愁盼问题，确保群众合法利益得到充分保障，不断提升信访干部运用法治思维和法治方式推动发展、化解矛盾的能力，确保社会大局安全和谐稳定。