为规范领导带班和干部职工值班，确保政令畅通，特制定如下制度：

一、带班、值班原则

领导带班、干部职工值班实行24小时轮流制。原则上，机关每个带班、值班档各安排一名同志。

（一）领导带班：在机关，领导班子成员分别依次轮流带双休日和节假日白班及每天夜班（含工作日午班）。

（二）干部职工值班：

1、在机关，双休日和节假日白班由科室女同志(孩子未满3周岁的女同志不参加值班)及科室里年满50岁以上的男同志依次轮流值；午班和夜班由科室和社区年龄不满50岁的男同志分别依次轮流值。

2、在社区，节假日值班由社区女同志、社区委员、民调员、协管员和不参加机关值班的男同志，依次轮流值。

3、城建城管（督查）办公室和执法中队人员不参加机关值班，另行排班。

（三）带班、值班时间：工作日午班时间12:00—下午上班时间，双休日及节假日上午班时间8：30--13：30，下午班时间13：30--下午下班时间，夜班时间下午下班时间—次日8:30。

（四）带班、值班公示：每月初，在机关网上公布本月带班、值班安排。如遇特殊情况不能参加带班、值班的，可事先与他人调班，并及时到党政综合（绩效管理）办公室备案。

二、带班、值班职责

（一）带班领导职责：

1、按时到岗，并查看值班人员（包括社区值班人员）的到岗情况。

2、及时协调处理带班期间出现的重要情况和问题，指导值班人员做好值班工作。

3、巡视机关各楼层，确保机关的安全。

4、双休日及节假日白班带班领导：

（1）要与城管带班领导一同带领城建城管（督查）办公室的值班人员进行卫生检查，针对存在问题，及时通知相关科室、社区进行整改。

（2）要巡查了解社区信访稳定和安全生产情况。

5、夜班带班领导次日早上6：00到经一路早市负责收市工作。

6、认真填写领导带班日志。

（二）值班人员职责:

1、必须按时到岗，坚守岗位，做到不缺岗、不脱岗，并做好交接班工作。在接班的第一时间检查值班电话线路是否畅通。

2、在值班室浏览区网查收通知、接待群众来访、使用文明用语接听电话，并做好《值班日志》记录，记录必须完整无误，详细反映值班期间上级有关指示要求、有关事件发生的经过、处置措施、事件的动态等情况。

3、对来电来访咨询业务工作的，要告知其具体办理单位、地址、联系方式等；对来电来访投诉或反映情况的，要立即请示带班领导，按照带班领导意见予以处理，并详细记录在《值班日志》上。凡在值班期间仍不能解决的，要在首个工作日向党政综合（绩效管理）办公室主任报告，以便做好督办工作；对于上级各类紧急通知（包括会议通知），要首先报告带班领导，其次党政综合（绩效管理）办公室主任，再次报告党工委书记，按照书记的意见和通知要求，通知相关人员。

4、发生突发群体性事件、重要社会动态、重大安全生产、紧急灾情疫情，以及其它可能影响社会政治稳定、危害群众生命财产安全等紧急重大情况时，值班人员必须立即与带班领导和党政综合（绩效管理）办公室主任联系，经带班领导示意后，向区委、区政府值班室电话报告，1小时内形成书面材料上报，并跟踪事态进展和处置情况。报告中，要准确上报紧急重大情况发生的时间、地点、参与人数、经济损失、人员伤亡情况，街道的处置态度和处理情况，以及上级领导的重要指示和办理情况。

5、确保联络畅通，不得因私事或其他原因长时间占用值班电话，不允许值班期间带外来人员随意进入办公场所，严禁干部职工在值班室打牌、闲聊和聚餐等。

6、爱护值班室公物，保持值班室整洁卫生。离岗时，需整理值班物品，打扫好清洁卫生，保证公物完好无损，并关好门、窗、水、灯、电源等。

7、社区主任在放假前，要通知到楼栋长等信息员，做好节假日的信息报送。值班时，社区值班人员要巡查辖区的卫生、信访稳定和安全生产情况，并及时向机关值班人员报告，做好值班记录。

8、值班人员汇总零报告情况后，要主动向带班领导和党政综合（绩效管理）办公室主任报告。

三、违规处理

（一）值班期间，如因通讯不畅延误工作造成损失和不良影响的，当事人要作出书面检查，每次处罚50元，并按有关规定给予严肃处理。

（二）值班人员被上级有关部门党工委、办事处领导或督查办查到缺岗、漏岗、脱岗、误岗、临时人员等顶岗的，当月文明奖扣除，并责令其在全体干部职工大会上作出书面检查。

（三）值班人员因缺岗、漏岗、脱岗、误岗、临时人员顶岗等，以至重大信息误报、漏报、瞒报等造成严重后果的，或因问题处理不及时导致重大工作失误的，依纪依法追究行政直至刑事责任。

（四）值班室公物在值班期间受损，由值班人员照价赔偿。

本规定从2011年5月1日起实行，并由党政综合（绩效管理）办公室负责解释和修改。