加强组织领导。每周召开信访稳定专题会议，研究全办信访工作的任务和重点，提出明确要求，统一安排部署，成立处置突发事件的应急小组，制定工作方案、工作制度和督导制度。

 加大排查力度。本着责任不落实不放过，矛盾不化解不放过，隐患不排除不放过的“三个不放过”原则，开展深入排查，主动变上访为下访，变等访为拜访，准确把握动向，进一步摸清情况，把矛盾解决在基层、消除在萌芽状态。

实行领导包案。实行班子成员包案，工作专班专抓。班子成员根据党工委分工以及联系点制度落实包案责任，及时掌握苗头倾向，加大思想疏导力度，及时化解矛盾纠纷，防止越级上访事件发生。一旦出现越级访和群体访事件，第一时间赶到现场进行劝返，将不良影响降到最低。

 把握重点问题。把握重点，掌握动态，针对不同个案根据具体情况采取不同稳控措施。对遗留问题、信访老户、重点人员全天24小时密切关注多人盯防，实行责任到人，确保疏导到位，稳控到位。对煽动、策划、组织非正常上访和聚集上访的挑头人，按稳、准、狠的原则，配合公安机关依法严厉打击。